REGULAMIN

§ 1
POSTANOWINIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy znajdujący się pod adresem internetowym www.sklep.pitbikemrf.pl jest prowadzony przez firmę :

MPP Trade Sp. z o.o.
ul. Spółdzielcza 8
87-162 Grębocin
NIP  8792684419

2. W sprawach związanych z ofertą lub realizacją zamówień prosimy pisać na adres biuro@pitbikemrf.pl lub dzwonić bezpośrednio pod numer telefonu: +48 222 668 407
3. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
4. Wszystkie towary są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
5. Towar używany sprzedawany przez sklep.pitbikemrf.pl będzie miał oznaczenie znajdujące się w nazwie oraz opisie produktu. Jeśli takiego zapisu nie będzie oznacza to że towar jest nowy.

§ 2

PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

6. Przeglądanie asortymentu sklepu internetowego sklep.pitbikemrf.pl nie wymaga rejestracji. Składanie zamówień przez internautę na produkty znajdujące się w asortymencie sklepu internetowego sklep.pitbikemrf.pl wymaga zarejestrowania się.

Rejestrując się w naszym sklepie uzyskasz :
• podgląd statusu realizacji zamówień
• podgląd historii zakupów
• brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach
• możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych

7. Internauta może składać zamówienia na produkty dostępne w asortymencie sklepu internetowego sklep.pitbikemrf.pl przez 7 (siedem) dni w tygodniu i 24 (dwadzieścia cztery) godziny na dobę.

8. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożone zamówienie. Numer telefonu zostanie również wykorzystany przez firmę kurierską w celu sprawnego dostarczenia zamówionego towaru.

9. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma "MRF Team” zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.

10. Dowodem sprzedaży jest paragon fiskalny, na życzenie klienta wystawiamy fakturę Vat. Paragon lub faktura jest umieszczana wewnątrz paczki lub znajduje się w woreczku z listem przewozowym.

11. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową lub jest możliwość indywidualnego odbioru zakupionego towaru.

§ 3
WYSYŁKA TWOJEJ PACZKI

12. Paczki są nadawane w ciągu 1-5 dni od momentu otrzymania potwierdzenia wpływu płatności lub podjęciu decyzji o płatności przy odbiorze.

13. Opłaty za wysyłkę oraz opakowanie są wliczone w koszty wysyłki. Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki. Doradzamy zebrać kilka produktów w jednym zamówieniu aby uniknąć powielania kosztów transportu. Opakowania są odpowiednich rozmiarów i twoje produkty są dobrze zabezpieczone.

14. Produkty zamówione w sklepie internetowym o łącznej wadze do 30 kg dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Motocykle wysyłamy za pośrednictwem firmy GEODIS.

15. Zapłata za towar oraz koszt dostawy odbywa się przy odbiorze przesyłki lub poprzez przelew bankowy. Dla klientów z zagranicy umożliwiamy również płatność przez system PAYPAL

*Maksymalne rozmiary i waga paczek nie mogą przekroczyć:

• Gabaryt A – maksymalne wymiary 8 × 38 × 64 cm, maksymalna waga: 25 kg.
• Gabaryt B – maksymalne wymiary 19 × 38 × 64 cm, maksymalna waga: 25 kg.
• Gabaryt C – maksymalne wymiary 41 × 38 × 64 cm, maksymalna waga: 25 kg.
• Jeśli zamówienie przekroczy wymiary skrytek paczkomatowych zostanie wysłane na adres podany w zamówieniu.

§4 
REKLAMACJE I ZWROTY

1. Kupujący może zwrócić towar bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od daty odebrania towaru, składając pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz zwracając towar wraz z dowodem zakupu na adres:

MPP TRADE - ZWROTY
Głażewo 21
86-260 Unisław
tel. 509-741-025

 Prosimy wypełnić elektroniczny: Formularz Zwrotu lub wydrukować, uzupełnić oraz dołączyć do zwrotu: Formularz zwrotu - druk

2. Klient ma obowiązek zwrócić towar wraz z oświadczeniem, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

3. Zwrot lub wymiana będą dokonane tylko za okazaniem oryginalnego paragonu fiskalnego lub oryginału Faktury VAT.

4. Klient ponosi tylko koszty przesyłki zwracanego towaru, czyli koszt przesyłki do Sprzedawcy.

5. W przypadku ewentualnej wymiany produktu (np. na inny rozmiar, model) koszt dostawy pokrywa kupujący.

6. Towar powinien zostać odesłany w oryginalnym opakowaniu.

7. Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Postępuj z instrukcją znajdującą się w dziale Reklamacje i zwroty

8. Reklamacja produktu może nastąpić z powodu: wady fabrycznej, wady powstałej w wyniku dostawy lub dostarczone zamówienie nie było kompletne.

9. Reklamowany towar należy odesłać na adres:

MPP TRADE - REKLAMACJE
Głażewo 21
86-260 Unisław
tel. 664-964-231

10. Sprzedający na rozpatrzenie reklamacji ma 14 dni kalendarzowych. Po tym czasie Klient zostanie poinformowany o statusie reklamacji.

11. W przypadku niezgodności towaru z opisem/zdjęciem lub otrzymanie innego produktu sprzecznego z zamówieniem, skontaktuj się z nami za nim odeślesz towar. Wiadomość prosimy kierować na adres reklamacje@mpptrade.pl z opisem sytuacji, numerem zamówienia oraz z załączonymi zdjęciami produktu.

§5.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieujętych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego znajdujące się w Kodeksie Cywilnym oraz w Ustawie z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta.

2. Wszelkie podane dane osobowe w formularzu rejestracyjnym są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych.

3. Klient w każdej chwili ma dostęp do swoich danych i może je dowolnie zmieniać.

4. Wszelkie zmiany w Regulaminie będą publikowane na stronie głównej i każdy Klient będzie o tym powiadamiany.

Użytkownik zakładając konto na sklepie internetowym sklep.pitbikemrf.pl wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną na zasadach zamieszczonych poniżej:

Zasady przyjmowania faktur w formie elektronicznej

Niniejsze zasady zostały przygotowane w celu ujednolicenia przyjmowania faktur w formie elektronicznej.

• Podstawą prawną wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej jest Ustawa z dnia 11 marca 2004r, o podatku od towarów i usług.                
• E-faktura - to faktura w formie elektronicznej wystawiona i otrzymywana w dowolnym formacie elektronicznym.
• E-faktury mogą być przesyłane zgodnie  z art.106m ustawy z dnia 11 marca 2004r. pod warunkiem:
  • uprzedniej akceptacji tego sposobu przesyłania faktur przez Nabywcę
  • zapewnienia autentyczności pochodzenia i integralności treści faktury
  • odpowiedniego ich przechowywania. 

• Zgodnie z ustawy o VAT stosowanie faktur elektronicznych wymaga akceptacji odbiorcy faktury.
• Nabywca oświadcza, że adresem właściwym do przesyłania powiadomienia o wystawionej fakturze jest adres e-mail podany przy rejestracji konta w sklepie internetowym.
• Oświadczenie o zmianie faktur elektronicznych może być złożone w wersji elektronicznej na adres e-mail: ksiegowosc@mpptrade.pl
  • Na powyższy adres należy także przesyłać informacje o zmianie adresu e-mail, z którego będą  przesyłane faktury w formie elektronicznej, bądź wycofanie akceptacji na przesyłanie faktur w formie elektronicznej.
• Dostawca traci prawo do przesyłania wystawionych faktur w formie elektronicznej od dnia następującego po doręczeniu oświadczenia o wycofaniu akceptacji na wystawianie i przesyłanie faktur w formie elektronicznej. Od tego momentu wystawione faktury powinny być wysyłane pocztą w formie papierowej.
• W przypadku braku powiadomienia o zmianie adresu e-mail, wszelka korespondencja kierowana na dotychczas obowiązujący e-mail jest uważana za prawidłowo dostarczoną i wywołuje wszelkie skutki prawne. Wysłanie faktury w formie papierowej, po podpisaniu oświadczenia będzie odsyłane bez księgowania.
• Potwierdzeniem z otrzymania korekty do faktury wystawionej przez Dostawcę w formie elektronicznej, będzie potwierdzenie otrzymania wiadomości elektronicznej za pomocą komunikatu wysłanego z adresu e-mail, na który przesłano korektę do faktury